京东布局具身智能等前沿科技，4月将上线AI数字人“千人千面”｜钛媒体AGI

（图片来源：钛媒体AGI编辑林志佳拍摄）

近日，京东已切入“具身智能”的消息引发关注，集团已成立相关业务部门和技术布局。

3月初，京东探索研究院发布文章称，该团队开发了一套高扩展性的具身智能系统架构，面向双臂灵巧手的一体式高频率遥操技术，基于末端模仿的泛化操作方法，以及国内首个双臂移动机器人操作的开源数据集JD ManiData，全面应用于咖啡机器人等家庭场景。其中，这套具身智能系统架构突破了简单结构化的实验室场景局限，成功率达到80%。

针对近期火热的“具身智能”相关话题，3月25日，京东科技人工智能（AI）相关负责人对钛媒体AGI表示，京东云持续深耕大模型技术并大力推进在产业应用的落地。在团队看来，发展通用人工智能（AGI）有三个方向要走：第一是大语言模型；第二是多模态，大模型必须具有视觉能力，未来甚至可以更进一步延伸向嗅觉、触觉；第三是走向“具身智能”，包括机器人、机械臂、无人车等，让AGI从数字世界走向物理世界。

“数字人是多模态的代表，走到物理世界，我们也一直在推动这方面的研究。随着硬件制造愈加成熟，软件即智能模型会成为（机器人）领域越来越重要的差异化和竞争能力，最后智能机器人领域，京东主要聚焦于机器人和大模型的深度结合，以及新应用场景的探索,包括世界模型、深度推理模型等，最终将机器人希望做到可执行、可操作的‘具身智能’，无论是机器人、车，还是机器狗，都是如此。”上述负责人表示。

据悉，京东探索研究院成立于2020年10月25日，是以京东集团各事业群与业务单元的技术发展为基础，集合全集团资源和能力，成立的专注于前沿科技探索的研发部门，是实现研究和协同创新的生态平台，主要深耕人工智能、数据科学工程与管理、去中心化计算等数智技术领域，致力于从基础理论层面实现颠覆式创新，助力数智化产业发展及变革，以原创性科技赋能京东的零售、物流、健康、科技等全产业链场景。

近几年，京东加速且全面向技术转型。财报显示，2017年-2024年，京东集团累计研发投入超过1400亿元人民币。其中，2024财年，京东集团研发支出就达到创纪录的170.31亿元。

得益于京东近几年持续加码 AI 与机器人技术，截至2024年底，京东AI技术已深度应用于物流、零售场景，并成功推出了多款应用于仓储、分拣、配送等环节的智能机器人。京东集团CEO许冉近期表示，“AI在京东整体业务中发挥越来越重要的价值。”

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2024年底举行的京东云峰会上，京东云发布企业大模型服务、言犀智能体平台、智能编程助手JoyCoder、言犀数字人3.0等三大智能平台和五大技术产品。

其中，作为最能体现京东云的技术能力之一的言犀数字人持续发力，在DeepSeek热潮下，言犀数字人全面接入DeepSeek，并且已经有200余家品牌正在使用DeepSeek辅助生成数字人直播脚本，文案参考率高达90%，24小时在线不停播、成本仅为真人1/10、平均带来30%转化提升。

数据显示，目前已经有超过9000家品牌都选了言犀数字人进行入驻带货，GMV增量超140亿。同时，数字人直播商家数已同比增加200%以上。这意味着，京东言犀数字人已经率先完成了规模化产业应用。

近日，中国人工智能学会发布2024年度“吴文俊人工智能科学技术奖”，京东科技人工智能团队凭借“多模态交互式数字人关键技术及产业应用”项目荣获中国智能科学技术最高奖——吴文俊人工智能科学技术奖的特等奖，也是本年度唯一的特等奖。

此次获奖信息中，京东言犀数字人主要在三方面实现技术突破：提出了低成本、高保真人体建模技术，解决了人体建模成本高、观感差难题；提出了语义一致多模态应答技术，解决了多模态语义难对齐、应答弱难题；提出了多模态自然化行为生成技术，解决了多样化行为难协调、交互假难题。

如今，京东言犀数字人技术再度进化，该团队打造的数字人通用的基座大模型，通过语音合成大模型LiveTTS及通用数字人大模型LiveHuman，仅需输入自然语言或1秒视频/照片，即可生成4K超高清、100%口型匹配、98%声纹还原度的数字人，彻底告别数字人制作依赖于线下拍摄、建模以及成本过高等因素，实现中小企业、个人可“开箱即用”。

据相关负责人透露，京东言犀数字人正布局“千人千面”功能，实现每个商家和用户都会有一个栩栩如生的个性化直播助手，同时让主播数字人精细化的服务于每位消费者，产品体验会有更大一步提升。该功能最快在今年4月上线。

“现在数字人技术，特别是 AI 技术，不是纯算法问题，也不是纯数据问题，而是需要在算法工程优化方面突破挑战。”上述负责人表示。

事实上，除了京东，近期腾讯、蚂蚁、小米、华为等多家国内科技大厂都在布局“具身智能”技术。

近期，腾讯领投了智元机器人B轮融资；而蚂蚁集团也注册成立了蚂蚁灵波科技有限公司，聚焦具身智能技术和产品研发；而华为也在深圳成立全球具身智能产业创新中心，国泰君安证券研究所认为，华为在人形机器人产业的定位可能更像英伟达，将以“卖铲人”定位存在。

可以预见，接下来，国内科技大厂通过布局具身智能，抢占垂直市场的激烈程度将更上一层，包括具身智能拥有巨大潜力的制造业、医疗、家庭服务等领域。

展望未来，京东也表示，其将持续优化具身智能技术以快速应用于新场景，通过整合”视觉-语言-动作”大模型与预训练和强化学习方法，提高机器人的操作成功率和泛化能力，将技术扩展到更广泛的业务领域，加速具身智能技术探索与产业应用。

“最终，人类需要造的机器人，是要服务于人的。比如，你想让机器人倒杯咖啡，所以需要机器人识别咖啡类别、识别杯子大小。”相关负责人表示，如果用端到端的具身智能技术就可以真正实现机器人全自动化。“所以从某种意义上来说，世界都是为人而生的。”

（本文首发于钛媒体App，作者｜林志佳）