赚平民的钱走“高端”的路，3克羽绒裤“背刺”了谁？

实习生丨陈希

出品丨鳌头财经

近期，波司登因一条售价700多元、充绒量却只有3克鹅绒的羽绒裤成功出圈。有网友评价，“3克盐也就差不多半勺，3克鹅绒填充到一条长裤上简直有点尴尬。”

波司登作为国内羽绒服行业的领军企业，才披露了亮眼业绩，上半年收入达到88亿元，净利润更是高达11.3亿元，创出历史新高。其中，波司登品牌羽绒服业务的收入就达到60.63亿元，依然占据波司登业绩的大半江山。

不过，波司登大赚的背后，是靠品牌和品质提升，还是靠“变相减绒”压缩成本，值得深思。

3克充绒量的“羽绒裤”不符合国标

新京报报道，有消费者在社交平台发文，展示了自己与波司登某网店客服的对话，提及波司登一条售价700多元的鹅绒羽绒裤，充绒量只有3克。客服说：“绒跟绒之间不一样，我们用的绒朵，没有杂质的，在克数上会轻。”

网友纷纷在社交平台吐槽，“3克都不够飘吧”。

12月25日，鳌头财经向波司登官方旗舰店询问3克充绒量的羽绒裤还有没有销售，客服回复“将由专属客服妥善处理”，随后第二个客服回复：“您反馈的问题，我们已经做记录并反馈，目前正在核实中。”一个简单的问题，波司登客服现在已经不敢正面回复了。

据了解，3克充绒量的羽绒裤已经下架。

翻看目前波司登网店里上架的羽绒裤，大多充绒量都在20克以上，即使是售价300多元的羽绒裤，最小码的充绒量也超过20克。尽管波司登客服坚持声称“绒跟绒之间不一样”，但在舆论压力下，波司登没有坚持继续售卖“3克羽绒裤”。

在其他品牌的网店，例如鸭鸭、雅鹿的羽绒裤，含绒量在25克以上的较多，并且价格更加亲民，鸭鸭、雅鹿等同样是老牌羽绒服品牌的羽绒裤，均价在200元上下，而波司登的羽绒裤500元、600元的较为常见，最便宜的劵后339元，最贵的超过千元。

在羽绒服市场，影响羽绒服保暖程度的三个因素分别是绒子含量、充绒量和蓬松度，2021年3月发布、2022年4月实施的GB/T 14272-2021《羽绒服装》标准，最大的亮点是把“含绒量”修改为“绒子含量”。而绒子指的是朵绒、未成熟绒、类似绒和损伤绒的总称，呈蒲公英小伞状、比较蓬松的绒子，是朵绒中最优质的部分。

新国标明确指出纯绒子“50%即为合格”，按此来说，波司登那条仅含3克鹅绒、且不清楚是纯绒子、还是绒子+绒丝废料等组合的羽绒裤，不符合新国标。

撑起销量的不是贵价品

尽管羽绒裤只充了3克鹅绒，但是波司登上半财年依然取得亮眼业绩。

财报显示，截至2024年9月30日止的6个月，波司登集团实现收入88.04亿元，同比增长17.8%；权益股东应占溢利人民币11.30亿元，同比上升23.0%。24/25上半财年，波司登集团的经营溢利率为16.7%，同比增长0.2%；毛利率为49.9%，同比小幅下降0.1%。

波司登创立于1976年，如今已经快半个世纪。早期，波司登还是走大众路线的国民品牌，而后不断向高端化转型，并“坐”上了国产高端羽绒服的“头把交椅”。为了走高端路线，波司登用了不少方法，更换LOGO，把原先硕大的汉字改成了字母的“BOSIDENG”；联名世界级IP，跟玛莎拉蒂、迪士尼做联名；邀请明星代言，请了杨幂、易烊千玺、谷爱凌、陈伟霆、杨紫一批明星；还频繁亮相米兰、伦敦、纽约时装周。

走高端路线的波司登不再是喜闻乐见的价格，2021年11月25日，波司登发布顶配羽绒服登峰2.0系列，产品价格在11900元至14900元之间；2021年10月27日，波司登以大秀形式发布风衣羽绒服，根据款式和用料的不同，产品标价在2699元至5990元不等。这两款新品的高价，令消费者大呼“买不起”。

尽管极力向世界高端产品靠近的波司登推出了一些吸引眼球的贵价品，但从网店来看，目前的高端产品并未受到高端人群青睐，卖得最多的还是相对平价的产品。

在波司登官方旗舰店的销量排序中，销量最好的是999元的短款羽绒服、以及1299元的中长款羽绒服，总销量均超过7万件。在价格超过6000元的高端产品中，除了一款男士风衣羽绒服总销量达到300件，其余的均未超过百件。

对比加拿大鹅的天猫旗舰店，按价格排序，一款售价18000元的派克大衣总销量就超过200件，基础款17500元的女士派克羽绒服总销量超过1000件。Moncler天猫店尽管没有显示销量，但是售价14900元的一款男士Maya羽绒服的评价就超过了300个。

波司登总是宣传高端路线，以及对标Moncler和加拿大鹅，也推出了万元级产品，但目前官方旗舰店的价格最贵在6000元上下，与Moncler、加拿大鹅的价格存在明显差距，销量也比不过Moncler、加拿大鹅。

高端路线背后难过质量关

根据东兴证券的统计，2017年，波司登羽绒服的吊牌平均价在1000元-1100元，2021年上涨到了1800元左右，到2022年，其售价1800元以上的羽绒服产品占比接近47%。波司登高管表示，2024年公司羽绒服的主力价位将达到2000元以上，未来还会继续加码3000元以上的中高端羽绒服。

不过，要想提升“番位”，提价的背后是品质提升，还是“偷工减料”，值得商榷。

黑猫投诉中，包括搜索词“波司登”的投诉达到3479条，其中不少跟质量问题相关。

有消费者称：“2024年6月在淘宝商城波司登呈尚专卖店为家中老人购买了一条羽绒裤，购买时正值夏季，直至11月入冬才开始穿，穿了几次过后出现开线漏羽绒丝的情况，老人自行缝补了一下，当我把情况反映给商家时，商家以过了售后服务为由仅退了我1块钱。”

波司登高端系列极寒羽绒服近期的投诉量也较大，11月2日有消费者投诉称买了一件2609.55元的极寒羽绒服，穿了一次之后发现扣子脱落，扣眼外翻，羽绒钻出。12月13日有消费者发起投诉称：“2023年12月24日在波司登线下店铺购买2件极寒羽绒服，共花费5098元。穿过几次，胸口的商标边缘超级锋利，两件衣服的袖子都磨起球了。”也有消费者表示在线下实体店购买了一件极寒羽绒服花费2749元，导购再三保证可以抗寒零下二三十度，但是穿上后才发现根本不保暖。

波司登多次爆出产品质量不合格，2012年，安徽省的羽绒服质量监测报告显示，波司登旗下冰洁品牌抽查不合格。2020年，《消费者报道》整理了国家、省级市场监督管理局（原工商及质监局）于2011年至2020年关于羽绒服产品的抽检情况，波司登羽绒服被检出2批次不合格。在2017年被江苏省工商局抽检发现不合格，标称生产企业为江苏波司登羽绒服装有限公司，不合格项目为含绒量、绒子含量。2022年11月，波司登淘宝旗舰店关联公司上海波司登电子商务有限公司曾因“生产、销售以不合格产品”被上海市宝山区市场监督管理局处罚。2023年5月，市场监督管理总局发布2022年网售产品质量国家监督抽查名单，在儿童及婴幼儿服装领域的抽检中，波司登旗下品牌‌雪中飞的长袖衬衫被检出不合格。